FAQ

Premières réponses à vos questions…

Retrouvez ici toutes nos réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Faut-il une configuration spécifique pour installer Flaps ?

Aucune configuration n’est nécessaire pour utiliser Flaps. L’application, conçue en mode SaaS, est accessible à partir de n’importe quel ordinateur connecté au web. Elle est compatible avec les navigateurs web les plus fréquemment utilisés (Firefox, Safari, Internet Explorer, Chrome…)

Quel est le principe de fonctionnement de l'application ?

Un identifiant et mot de passe personnels vous permettent de vous connecter à votre compte à partir de n’importe quel ordinateur connecté au web. Vous y retrouvez votre bibliothèque de templates et toutes vos campagnes de newsletter en cours de réalisation ou déjà archivées.
Pour créer une nouvelle campagne, il suffit de sélectionner un de vos templates, de configurer ses rubriques par simple glisser/déposer, puis de composer les contenus de chaque rubrique (textes, images, hyperliens, boutons d’actions, balises de personnalisation et de tracking).

Est-ce qu'un utilisateur de Flaps doit avoir des notions d'html ?

Aucune compétence en html n’est requise pour l’utilisation de Flaps. L’application est pensé pour qu’un utilisateur maîtrisant les contenus de sa newsletter soit autonome à toutes étapes de sa réalisation, avec une flexibilité, une souplesse et un gain de temps considérables.

Est-ce que l'utilisation de Flaps nécessite une formation ?

Flaps est super intuitif ! Une démonstration suffit pour prendre en main l’application.
Après le Flapping de vos template, une phase de test avec l’équipe Flaps vous permet de parfaitement maîtriser l’outil.

Des séances de formations sont cependant disponibles pour les utilisateur qui le souhaitent.

D’autres questions ?

Pour tout information supplémentaire merci de nous adresser votre demande via ce formulaire (nous répondons en moins de 24 heures)
ou par téléphone au 01 46 36 36 87

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